跟着国度“双碳”方针的推动和汽车业新能源化、智能化的变化，新能源物流车在市场与政策的两重驱动下行业成长前景广漠。但企业迎来成长机缘的同时，也面对着新能源物流车运营所带来的挑战，良多实际问题亟待解决，例如：用车本钱高、车辆维保难、运力保障缺、管车效力低等。

作为行业领军企业，地上铁依托8年运营经营、10万台运营范围、海量的运营数据、笼盖全国的办事收集，和在合作火伴的撑持下，将办事方案商品化、系统化，并在2023年9月22日，在《数智共融“1”起增加》地上铁2023创连年夜会上，面向行业正式推出3+n车服系统，并提出TCU价值主张。

会上地上铁车服收集副总裁康平陆师长教师以《化繁为简 简而有道 道生万物》为主题，深度解读地上铁为行业所缔造的价值——化繁为简行将复杂的车辆运营治理进程，从“n”项工作变成“1”个省心拜托；简而有道行将这份省心办事背后只需要一个更加简单的用车总利用本钱（TCU）；道生万物则是指支持本钱简化的，实际上是一整套3+n车服系统。3+n车服系统亦能经由过程分歧的组合体例，生成“N”个新能源物流用车解决方案。

3+n车服系统是地上铁适应行业成长趋向，基在客户实际需求所推出的办事解决方案，旨在经由过程用车、运力、办事+车管的四年夜“家族”12类目，买通绿色物流供给链各环节，供给从租售车到维修调养、从车辆供给到运力撑持、从聚合充电到车辆数智化治理等全生命周期的办事，慢慢实现绿色物流的数智化、定制化与办事化，从而解决当下新能源物风行业上下流客户所面对的问题，并为客户延续下降“TCU”（TCU即：total cost of usage, 是指车辆利用总本钱，包括车辆购买本钱、能源本钱、维保本钱、折旧本钱等）。

地上铁3+n车服系统，涵盖了车辆全生命周期的全数利用进程，例如：

·“用车家族”，供给丰硕的用车方案，下降用户用车本钱。

·“办事家族”，供给专业的平安保障和维保办事，供给一站式精准充电办事。

·“运力家族”，依托地上铁生态圈内合作火伴，为客户供给一站式绿色城配物流解决方案。

·“车管家族”，人车结算智能化治理，为企业提效。

地上铁副总裁康平陆在发布“地上铁3+n车服系统”时指出“物流是一个复杂的系统，车辆是一个复杂的产物，能源变化是一个复杂的工程，这三个复杂的身分放到一路，它使得新能源物流的增加将酿成计谋上的挑战、选择和机缘，需要系统化的解决方案。只有化繁为简，为用户供给合适需求的定制化办事，解决焦炙和痛点的一站式办事，实现降本增效、损益表优化的解决方案办事，才能有用鞭策行业的市场化历程，增进周全电动化的落地。地上铁一站式办事履约、TCU优化方案和3+n车服系统，将与合作火伴期近将到来的周全电动化新时期创一同前行、1起增加”。

地上铁3+n车服系统不但是办事的进级，更是价值的进级。其焦点环绕车辆总利用本钱（TCU），进行办事毗连与尺度化、流程简化与优化，价值立异与进级，经由过程地上铁的数智化运营收集和笼盖车辆全生命周期的办事能力，为客户组合出针对性的办事方案，延续为客户下降TCU。例如：

·“省心用”，经由过程供给矫捷多样的租赁方案，和完整的配套办事，解决车型笼盖问题，让用户选车省时更省力，解决了本钱节制问题，让用户用车省钱更省心。

·“省心运”，经由过程为企业供给柔性运力保障，下降其运营本钱与治理压力；经由过程一站式的城配物流解决方案，让企业货色运输更省心。

·“无忧修”，依托地上铁旗下“小超修车”，向用户供给新能源物流车维修调养办事，旨在推动透明高效的维保流程，下降维保治理本钱。

经初步测算，若用车选择地上铁解决方案，企业只需付出房钱，不需要斟酌车辆的折旧本钱、维保本钱、保险本钱等，而且年均人员本钱也能显著下降。

3+n车服系统，是地上铁数智化运营办事收集的主要构成部门，表现着地上铁的壮大车服能力和行业领先的数智化运营能力。地上铁创建在2015年，是全球领军的新能源物流车数智化运营办事商，也是全国首家构建新能源物流车“线下+线上”办事平台的企业，借助数智化运营办事收集，地上铁毗连新能源物流车财产全价值链，对新能源物流车进行全生命周期的运营。今朝，地上铁在全国200多个城市，运营车辆冲破100000辆，互联互通充电桩90万根，已介入20多个重点城市的绿色货运配送示范工程建立，并慢慢拓展东南亚等海外营业市场。

将来，跟着3+n车服系统的延续深化，新能源物风行业将迈入TCU价值时期。地上铁将帮忙客户不竭缔造价值，以“办事化”赋能行业中的每位介入者实现效力与价值的晋升，延续鞭策行业的尺度化和智能化，让新兴生态因地上铁而变得简而有道，让城市更绿色，物流更简单，增进行业的高质量成长。