在数字经济蓬勃成长确当下，知名餐饮品牌“新发现”与领先的数字化转型办事商多链合作，经由过程数字化转型晋升运营效力和治理程度，争夺在愈发猛烈的行业竞争中抢占先机。

深耕细作，“新发现”的现象级成长之路

2000年，第一家“新城饭馆”在杭州下沙10号年夜街开业，开创人张华卫师长教师初涉餐饮行业，专卖杭州菜，因菜品新颖口胃地道，生意火爆，自此“新发现”的前身初有萌芽。2011年为适应餐饮行业转变，“新发现”正式创建，主打公共化线路，为更多的消费群体供给优良的餐饮办事。

自开启第一家门店以来，“新发现”一向对峙新颖现炒、实惠多元的初志，在主打地道杭帮菜的同时，也不竭融入处所特点，成为江浙菜的闪烁手刺之一。持续两年荣登“公共点评必吃榜”！

在张华卫师长教师的率领下，“新发现”餐饮团体推出了“新发现、四时风情、捞海、胡蝶里”等多个子品牌，为高、中、平价消费者群体供给丰硕优良的餐饮办事，并取得省餐饮名店，全国餐饮优异案例单元等各项国度级、省级声誉。截止2022年末，“新发现”餐饮团体在全国具有80余家直营连锁门店，并在成都、重庆多地投资参股30余家餐厅，具有在人员工4000余人，将更多好味道传遍年夜江南北！

但是跟着营业范围不竭扩年夜，“新发现”面对系统数据分离，信息畅通不顺畅等诸多挑战，亟须经由过程数字化转型晋升治理效力。

强强联手，共筑餐饮繁华生态

跟着品牌的延续扩年夜，“新发现”企业内部部分林立，各个营业部分相对自力，构成了“营业孤岛”；海量数据分离在各个部分中，彼此没法互联互通，构成一个个“数据孤岛”；营业和数据孤岛影响了“新发现”的整体办事能力，让“新发现”在快速成长中没法进一步提高企业竞争力。所以“新发现”一向在寻觅适合的数字化转型火伴，帮忙企业鄙人一个机遇窗口到临的时辰可以或许抢占成长先机。

多链互联焦点团队创建在2014年，是一家专注在餐饮数字化转型的科技公司。颠末近十年的成长，多链在餐饮行业数字化赛道堆集了丰硕的手艺与营业经验。

经由过程自立研发的中台系统，多链致力在帮忙餐饮企业打破信息系统间的壁垒，成立数字化资产根本架构，发掘数字化资产的价值，为营业部分的精益治理供给能力支持平台。多链的解决方案可以实现餐饮企业异构系统的快速集成，多营业系统的数据融会，并深度发掘企业表里部数据价值，助力企业延续立异。多链延续投资手艺研发与立异，以中台赋能更多餐饮企业，助力中国餐饮业数字化转型，晋升财产整体运营效力与治理程度。

面临数字经济情势和本身成长需要，“新发现”选择与多链告竣计谋合作，联袂推动企业数字化转型。这不但基在多链在餐饮数字化范畴的丰硕经验与怪异视角，更由于两边在数字化转型理念和标的目的上高度契合。经由过程此次合作，“新发现”与多链将配合开辟餐饮数字化新蓝海，以手艺立异为企业注入新动力，在数字经济海潮中开启品牌新的成长征程。

现在，“新发现”中台项目一期已完成验收并成功上线，经由过程助力“新发现”整合和阐发企业表里部数据，让“新发现”可以加倍高效地运营营业、优化资本江南体育设置装备摆设。

数字消费时期，中台赋能成长

针对“新发现”的需求，多链操纵本身雄厚的手艺实力与行业经验，为“新发现”搭建了中台系统。中台系统实现了“新发现”分歧部分间的数据互联互通，消弭了各个系统之间的壁垒，让基在数据和阐发的工作年夜幅提高效力。项目上线一个月以来，“新发现”整体工作效力已提高65%，此中数据阐发效力晋升90%。这为“新发现”节流了年夜量人力本钱的同时，也加强了经营风险节制能力与洞察市场需求的能力。

关在中台，多链开创人曹师长教师指出：我们可以将一家餐饮企业比作一小我，其利用的各类内部软件和外部平台即是这小我的各类感官。正如人经由过程神经系统切确高效地调和各类感官以实现方针，餐饮企业一样需要成立一个高效、正确的“神经系统”来调剂这些表里部软件系统和平台，这个“神经系统”可以理解为“中控系统”，也能够理解为“中台”。

“新发现”的中台架构，是由集成中台、数据中台、营业中台三个中台构成的。此中：

集成中台旨在为“新发现”重构IT架构，供给一个柔性、可拔插、松耦合的集成底座，为“新发现”后端供给稳健靠得住的治理需要，并完成营业和数据的沉淀。今朝中台已成功集成收银、会员、小法式、收银、第三方外卖、供给链、人事等首要的系统。

数据中台在集成中台的根本上，对海量数据进行抽取、清洗、加工、建模等一系列的工作，主动化显现运营、财政、供给链等各类融会数据的统计、阐发、预警等，为企业带来高效的数据办事。将来还会遵守“1个焦点，7个台阶”的计划路径，进一步丰硕数据办事能力。

营业中台则以贯通营业流程为主，经由过程跨营业系统的流程调剂，提高营业效力。营业效力的提高会经由过程数据中台的治理阐发显现在驾驶舱中，构成营业条线的闭环治理。

自从中台项目一期上线后，“新发现”每个月召开经营会的时候成功从12号提早到了5号。查账时只需要打开要害报表网页就可以同一展现，即查即用，年夜年夜节流了时候和人力本钱。另外，跟着中台项目一期落地，还为“新发现”提高15%的风险节制能力；数据决议计划撑持性更是晋升25%，企业整体运行效力稳步晋升，可以更快速、更矫捷地实现营业立异和迭代。现在，二期计划正不竭推动中，在多链数据中台辅助下，有助在“新发现”敏捷发觉市场需求转变，和时调剂经营方案和市场策略，鞭策公司更高质量的成长。

瞻望将来，在挑战中寻觅机缘

“新发现”开创人张华卫师长教师暗示：“多链中台为我们的数据利用带来了全新的视角，不但晋升了效力，也为我们打开了立异的年夜门。新发现将继续加速数字化转型程序，与时俱进，为消费者带来更优良的用餐体验。”

在数字手艺海潮下，中国餐饮业也将显现出数字化、智能化主导将来成长的趋向。“新发现”打算与多链进一步增强合作，构建更完美的中台系统，以数据驱动营业，在数字化转型的道路上继续深切推动。这也将为全部行业供给有益鉴戒，配合首创餐饮数字化新将来。