近日,良品铺子新任董事长杨银芬,烧起了上任后第一把火:降价,走亲平易近化线路。他在致全员的公然信中写道,良品铺子正在面对着创业以来最艰巨的挑战,不但是活得坚苦的问题,而是活不活得下去的问题,假如不变,真的有可能掉去在牌桌上的机遇。
随后,有记者采访了良品铺子,其工作人员暗示,门店在售300余款尖货产物,会员价平均降价22%,最高降幅45%。良品铺子启动年夜幅降价,新闻动静一出,敏捷激发普遍舆论存眷,纷纭会商起良品铺子的高端化计谋掉败。
也是以,有人将会商核心指向了计谋定位咨询行业,指向了定位理论。尽人皆知,良品铺子在2019年确立了“高端零食”定位,从而开启了周全高端化的计谋进级。我们在告白宣扬中可以看到良品铺子的告白语:良品铺子,高端零食,持续三年全国发卖领先。
研读过《定位》丛书的企业界与咨询界人士,根基都能看出良品铺子如许的宣扬体例,是源在定位理论。但是,看到良品铺子的高端化掉败,激发企业界与咨询界热议,特劳特定位理论是否是已过时了?为何又呈现一个应用定位理论掉败的企业案例?
针对此话题,我们征询了东极定位开创人王博教员的不雅点,但愿从计谋定位咨询行业的业内专业视角给出解答。曾在特劳特公司任职多年,东极定位开创人王博教员,近二十年来深研特劳特定位理论与毛泽东计谋思惟,一向专注在以准确定位,助力中国企业打造强势平易近族品牌,飞鹤奶粉更合适中国宝宝体质,这一经典定位告白语恰是其标杆之作。
王博教员谈到,良品铺子定位在高端,素质上是一个毛病的计谋选择,早在2019年这个高端定位方才推出的时辰,我们就不看好。缘由在在,零食属在广普化、公共化的消费品,固然也有高端化的消费需求,但其实不主流。
只要略加不雅察便可发现,零食赛道的主力采办人群,首要是以年青人群体为主,包罗在校学生、城市务工人群和刚加入工作的年青人。这些消费群体可以说是中国消费市场,价钱最为敏感的一波群体。
所以,从传布的角度来看,良品铺子定位在高端,在年夜范围告白中强势彰显高端定位,相当在自动排挤失落这些零食主力采办人群,相当在自动抛却行业的领先地位。一听到高端,年夜量价钱敏感的用户,就不肯意或就不太敢进店了,注定致使流量下滑。
另外,从竞争的角度来看,作为中国领先的综合型零食物牌,良品铺子的品牌知名度、整体营收范围、渠道整合能力、供给链能力等等,根基都处在中国零食财产的领先程度。在计谋结构上,良品铺子应结构篡夺零食财产最年夜的计谋机遇,应图谋主导全部零食财产。
这意味着,良品铺子要从计谋上抓取零食财产消费的首要矛盾,抓取零食财产最为主力的消费群体,包括更加广普的消费需求,而不是单单定位在、局限在高端市场。定位在高端零食,注定会抛弃失落年夜量零食采办群体,注定会阻碍营收范围的增加与市场地位的爬升。
综合阐发来看,良品铺子的高端定位是一个典型的毛病定位,不匹配企业的竞争力根本与计谋成长方针,也不匹配零食行业的需求特点。良品铺子近几年成长不睬想,乃至呈现下滑,实属料想当中。
但是,良品铺子的高端定位掉败,是否是应当由定位理论来背锅呢?是否是意味着定位理论已掉效了、已过时了呢?
王博教员暗示,假如由于良品铺子的定位呈现毛病,和其他定位案例的定位呈现毛病,就说定位理论掉效了、过时了,如许的论断必定是不准确的。特劳特定位理论从1969年提出到此刻,已逾越了半个世纪,并且仍然耐久弥新,其焦点计谋原则的真谛性,已被全球年夜量企业的市场实践所证实,在中国也广受企业家的承认与推重,这是客不雅事实。
固然,不克不及否定的是,近几年计谋定位咨询行业确切备受企业界与咨询界争议,包罗其他理论派系的专家也常常进犯定位理论。可是,就在定位理论备受争议之时,2023韶华为Mate60腾空出生避世,余承东的一句“遥遥领先”,再次引爆全网,成为2023年影响力最年夜的宣扬标语。
我们都能看出,余承东常常喊的“遥遥领先”这句宣扬标语,恰是特劳特定位理论所一向强调的带领者定位。熟习定位咨询行业的人都知道,全国销量遥遥领先、某某品类的领先品牌,是定位咨询行业经常使用的定位体例。
包罗早年在对华为手机营业敲定计谋成长方针时,余承东也曾讲过,“世界没有人记住第二,都记第一。世界第一岑岭是珠穆朗玛峰,第二岑岭是甚么?良多人答不出来。想有将来,必需面向消费者,做高端”。这些都是定位理论中的经典指点原则,足见余承东深谙定位聪明之精华。
可以看到,华为,作为当下中国甚至全球最为成功的高科技企业,代表着人类贸易文明的岑岭,其强势突起与品牌塑造进程中,依然闪灼着定位理论的计谋聪明。定位理论不但没有过时,不但没有掉效,反而仍在中国企业的品牌打造进程中,阐扬侧重要的计谋感化。
可是,既然江南体育定位理论仍然很是有用,那为何还会呈现良品铺子如许的毛病定位案例呢?包罗良多企业界人士都知道,近几年呈现了年夜量应用定位理论的负面案例,良品铺子、三只松鼠等也只是这些负面案例中的冰山一角,还年夜量负面案例因为企业范围不是很年夜,不是公家上市公司,所以没有获得贸易界的普遍存眷。这不由让人们提问,既然定位理论没有掉效,可为何批量化呈现负面口碑案例呢?王博教员指出,这要从定位咨询行业的成长趋向睁开解析。
近几年,浩繁计谋定位咨询机构,为了做年夜项目收费范围,最先追逐知足企业更多的咨询需求,供给年夜量的其他办事,不再专注在为企业确立准确定位,从而致使在定位界定上的专注度与专业度呈现严重问题,这是负面案例批量化呈现的本源。
这些计谋定位咨询机构要末增添运营层面的深度落地办事,要末增添产物层面的品类立异办事,等等。总之,不再专注在为企业确立准确定位,年夜量时候精神放在了企业的运营、战术和治理层面。
差别化定位是企业计谋的焦点,决议着企业经营的各个方面,对企业成长来讲起着决议性、持久性影响。并且,界定准确定位,是一项专业度要求极高的工作,对定位咨询机构的专注度与专业度有着极高的要求。定位之父杰克·特劳特师长教师终生时候,都专注在为全球各地企业确立准确定位,也是以办事出浩繁经典案例,例如IBM、西南航空、汉堡王等等。
定位咨询机构一旦增添其他咨询办事,不再专注在确立定位,则注定致使专注度与专业性不足,只是情势化地给企业梳理一个定位,注定致使年夜量毛病定位案例呈现。所以,不是“全国销量领先”如许的定位体例自己有问题,也不是定位理论自己有问题,更不是定位理论已过时了,有问题的是咨询界与企业界对定位常识的准确理解与准确利用,有问题的是咨询界与企业界对计谋定位的畏敬心与专注度。
王博教员提示企业界,也要学会阐发与判定定位的准确性,不是说企业在告白中喊了一句“销量领先”,就意味着有了一个准确的定位;也不是说企业在计谋制订进程中应用了定位理论,就意味着会制订出一个准确的定位;也不是说企业有知名计谋定位咨询机构在办事,就意味着会获得一个准确的定位。
华为手机定位在“高端自立研发品牌”,余承东经由过程发布会狂喊“焦点手艺遥遥领先”,从而获得庞大成功,包罗方太厨电等品牌也经由过程“高端领先”定位,取得高速成长,但其实不意味着“高端领先”定位合用在所有其他的中国企业,例如良品铺子的“高端零食”定位明显是不合适的。
若何准确定位?王博教员强调,做定位必然要脚踏实地,要高度正视市场一线的查询拜访研究,要具体问题具体阐发,连系企业市场现实矫捷应用定位理论,切忌盲目照搬照抄。并且,作甚准确定位,终究也必然要由市场来查验,实践是查验真谛、查验定位的独一尺度。
当下中国,各年夜财产均已进入年夜竞争时期,同质化内卷极其严重,并且陪伴中国强势突起,各年夜财产的头部中国企业遍及会迎来千亿时期,遍及会开启全球化结构。这些均意味着,中国企业对计谋定位精准性的要求会愈来愈高,以打破愈演愈烈的同质化竞争,以有用应对更加剧烈的全球化竞争。
在如许的时期布景之下,特劳特定位理论这一逾越半个世纪的经典贸易计谋理论,注定年夜有可为,注定能帮忙中国企业在全球市场年夜放异彩。我们呼吁更多计谋定位咨询机构,可以或许回归聚焦准确定位,固守计谋定位专业,连结对计谋定位的专注度与畏敬心,从而帮忙更多中国企业确立准确定位,打造更多像华为一样令国报酬之自豪的平易近族品牌。
责任编纂:小许