从1995到2023年，这个暖冬，中国度庭维保行业知名品牌——啄木鸟家庭维修迎来本身的28周年生日。

28年，可以记实一小我从牙牙学语到风华正茂的成长过程；28年，一样可以见证一个维修品牌遍及全国2200+县级以上城市的成长变迁；28年来，从传统企业到行业范围第一（按2022年维修办事商GMV计较）①，啄木鸟家庭维修在中国度庭维保办事行业树起了一面旗号。

敢为人先

从直营连锁模式再到数字化转型

20世纪90年月，家庭维修仍是以社区夫妻店较为常见，维修师傅少且分离，只能解决店肆周边的维修需求，并且没有售后，凡是都是一锤子生意，办事供给能力良莠不齐。并且移动互联网还没有普和，没稀有字化成长的概念。

在如许的环境下，啄木鸟家庭维修应运而生，摸索出直营连锁模式，采纳同一办事规范、同一质量尺度、实施范围化治理，从而走向全国。又在2014年搭乘互联网春风转型收集科技企业，在重庆、北京成立研发中间，研发年投入上万万，不竭拥抱数字化变化，现在已成为一站式数字化家庭维修知名品牌，环绕家庭场景下的维修办事尺度化、数字化、可视化供给了一系列解决方案，为用户带来正规、透明、专业的家庭维修办事体验。

同风而起

建立维保行业尺度新标杆

久长以来，我国度庭维修遍及存在“散、乱、小”的特点，加上市场主体以个别户“游击队”占多数，行业非标成为老迈难问题。要整合如许一个市场，成立行业尺度模子，摆在从业者眼前的问题纷纷复杂。

针对这些行业乱象，啄木鸟家庭维修从解决家庭维修刚需动身，以组合拳重拳出击：2017年经由过程家电维修GB/T19001-2016办事质量治理系统认证；2018年率先奉行“啄木鸟一口价”模式，打破行业乱收费现象；2020年依托多年积淀的海量数据，推出“维修计价器”，实现价钱尺度化，还消费一个透明。

啄木鸟家庭维修从解决家庭维修刚需动身，慢慢走出了行业尺度领先的程序，乃至浩繁知名电商平台的维修办事尺度都是参考啄木鸟家庭维修尺度制订的。

肩负任务

在更高出发点继续缔造光辉

行业成长，技术先行。一向以来，维保行业这类劳动密集型企业都面对着人材从业者价值感不高，收入不不变等困难。在啄木鸟家庭维修看来，只有保障了维修工程师的根基权益，让维修工程师群体收入有保障、工作有庄严、将来有成长，才能实现办事高品质、体验更优良。

为此，啄木鸟家庭维修积极响应国度技术脱贫、技术致富号令，经由过程深化职业技术培训、组织技术年夜赛的体例，不竭提高维修工程师技术，增进工程师靠技术就业、靠就业致富。打造“海陆空”学院式立体工程师培训，深耕从业者的职业化培训教育，成为首个结合高校研发维修专业的正规维修企业，还取得重庆工商学院的计谋合作火伴的殊荣。

一系列科学完美的培训系统，保障工程师“有一技之长，就可以安居乐业”。一批又一批工程师经由过程啄木鸟家庭维修脱颖而出，依托技术改变本身命运。据啄木鸟家庭维修数据库注册数据显示，截至2023年，累计注册的维修工程师超50万人，全国子公司采取直营模式，实现强管控，创建了上门八步法等一系列上门办事尺度流程，让维修工程师在遭到用户承认的同时，也有了组织文化的归属感，认同感。

回首28年的成长史，啄木鸟家庭维修始终敢为人先、拥抱转变，同风而起、肩负任务，回覆了行业尺度之问、信赖之问、手艺赋能之问，在中国维保行业成长的汗青画卷上书写下浓墨重彩的一笔。路漫漫兮其修远兮，将来，啄木鸟家庭维修将继续肩负任务，在引领行业的尺度化之路上下求索，朝着成为中国度庭维保办事最值得相信的企业前行，守护万千家庭。

①数据来历：欧睿信息咨询（上海）有限公司，按2022年维修办事商 GMV 计，基在2023年9月完成的调研，调研规模为中国年夜陆。家庭维修指江南体育家庭根本举措措施装备的维修，包罗：家电维修、管道疏浚、防水补漏、墙面翻新、家具门窗维修、水电维修等。