本年以来，我国多地蒙受暴雨攻击，部门地域呈现了水患、山洪等灾难，给本地人平易近大众造成重年夜损掉。

面临天然灾难，保险行业积极阐扬着社会“不变器”的感化，灾前做好风险预防，灾后供给高效理赔，全力保障人平易近大众的生命财富平安。

快速响应，积极施救

7月21日，重庆地域遭受年夜暴雨，渝北、北碚、璧山、沙坪坝等多地发布暴雨红色预警，部门地域呈现强降水，致使市区一些地势低洼处呈现积水。

陈师长教师（假名）的车停放在北碚歇马街道，因撤离不和时导致汽车被困在洪水当中，在拨打了利宝保险400报案德律风以后，利宝保险敏捷响应，调剂距离比来的工作人员第一时候前往支援。

但因为年夜量降雨，道路积水严重，工作人员没法接近车辆停放位置，几经救济未果。在与陈师长教师协商一致后，23日下战书洪水刚一退去，利宝保险工作人员就当即前去现场协助陈师长教师对车辆进行施救，车辆在24日成功运往宝马维修站进行检测维修。

快速响应，积极施救，利宝保险一向积极实行保险保障本分，妥帖地处置各类报案变乱，尽量削减客户的损掉。

开通绿色通道，晋升赔付质效

被洪水淹过的车辆，即便维修后依然存在平安隐患，陈师长教师对被水浸泡的爱车束手无策，好在利宝保险让他吃下了一颗“定心丸”。此前，陈师长教师凭仗着对利宝保险的信赖投保了利宝车险，也恰是这一行为，为陈师长教师削减了几十万的损掉。

因为车辆侵害严重，陈师长教师提出进行全损处置，利宝保险积极响应客户诉求，开启绿色理赔办事，按照车辆环境启动全损定损，在第二天便倡议线上寻残竞价，最年夜限度上削减陈师长教师的经济损掉。

8月1日，颠末屡次沟通，利宝保险与陈师长教师对赔付定见初步告竣一致，利宝保险赞成陈师长教师的全损诉求，终究肯定定损金额为321500元。

“在8月3日提交了需要的理赔单证，没过量久就拿到了变乱赔款。”陈师长教师对记者连连奖饰利宝保险的理赔效力。

从快从优的理赔质效背后，是利宝保险完整的救灾理赔应急系统。利宝保险相干负责人在接管采访时称，利宝作为一家有着百年汗青的企业，面临天然灾难有着丰硕的经验，公司内有一套完美的灾难变乱应急理赔预案，同时利宝积极成立保险查勘理赔绿色通道，优化定核损和赔付流程，简化手续，切实做到应赔尽赔快赔。

为和时回应客户关心，利宝保险还上线了微信公家号办事，在线上便可享受保单治理、轻松投保、在线江南体育理赔、空中客服、在线预约等办事，客户可以随时查看和下载电子保单、电子发票，及时查看理赔进度。

利宝保险也因其办事便捷性、办事取得感、办事承认度、办事延续改良性等优势，在中国银保信发布的2022年保险办事质量排行榜中，位列第四。

“此次变乱给我带来了极年夜的心理危险，是利宝保险快速高效且有温度的理赔办事给了我极年夜的心理安慰。”陈师长教师称本身焦炙了这么久，终究能睡个平稳觉了。

“客户碰到这类问题已很焦炙了，这个时辰假如我们的理赔可以或许第一时候到位，对他们不但是经济上的抵偿，更主要的是精力上的抚慰。”利宝保险工作人员暗示，利宝保险始终秉持着“我们致力在帮忙人们拥抱今天，并自傲的寻求将来”的企业理念，用优良的办事、高效的理赔为客户撑起“保障伞”，让客户没有后顾之忧，以保险气力守护人平易近夸姣糊口。