作为一家笼盖全国3000多家门店，天天要办事消费者跨越300万人次的平易近生企业，本年年满39岁的华润万家，每次向新而行，都在动弹我们糊口的齿轮，向夸姣的标的目的推动。

一场带着“勇气”与“信心”的远行

华润万家39周年宣扬片

鼎新开放，无疑是改变十几亿中国人最年夜的“命运齿轮”。在鼎新开放前沿的深圳，更是稀有万万人的命运，是以发生了天翻地覆的转变。

深圳，历来都是造梦者的天堂。1984年在中国香港开出首家超市的华润，在1992年初次进入内地，在深圳爱华路开出了国内第一家中外合伙连锁超市。

命运的齿轮，跟着此次敢为人先的动身，最先了动弹。

作为消费糊口的“新”品种，超市在彼时的中国还是备受热捧的时兴事物，更是本地最潮水、最现代的功能性糊口地标。

“那时超市里卖的良多是中国香港进口来的商品。记得有一次，我去仓库拿饼干给货架补货，那时我拎了两个桶，满满两桶饼干，人都还没走到货架前，饼干就被顾客抢光了。”回想起那时的画面，万家超市的老员工们仍然布满了兴奋。

万家的呈现，不但给深圳人带来了满目琳琅的新商品，让每一个人平常糊口所需都可以实现一站式采办，并且线人一新的“逛超市”体验，更是引领了那时的潮水新风向。

步入新世纪的第一年，在中国插手WTO的布景下，我们最先拥抱全新的世界。2004年，万家旗下的Olé精品超市在深圳万象城开业，这是深圳第一家江南体育精品糊口超市。

商品是糊口的载体，把夸姣糊口的提案融进产物里，再走进消费者的餐桌上。从南极圈的小鳞南极犬牙鱼，到阿拉斯加黑鳕鱼，再到中国的盐田虾仁，操纵华润在全球的资本，Olé从世界引入全球好物，打开了消费者新的“世界不雅”，承载了更多欣喜与夸姣。

谜底，常常都是走出来的。在每次看见顾客带着笑脸的满载而归时，扎根深港的万家萌发了走出深圳，播撒夸姣的新任务。

在2003年正式改名为万家后，从深圳，再动身。2004年－2011年间，万家先是控股江苏苏果超市，后来收购了宁波、天津、西安、江西等地的知名超市，以万家“包涵”的体例为全国零售业注入了新的生命力，走出了一条生气勃勃的追梦之路。

可是近十年，消费逐步成长为一种小我化的表达，愈来愈丰硕的商品和互联网渠道，让更多人有了更丰硕的选择权，这也使得很多年夜型超市正在暗暗退出人们糊口的“C位”。

但不管时期若何转变，万家总在自我更新。由于唯有向新，才是以不变应万变的成长之道。

成立39年，为什么老是“极新”

从1984年－2023年，万家缔造了很多零售业古迹般的数字与成绩。在这些数字，是万家对糊口的发掘和深入理解。

企业经营的是商品，但顾客看到的是糊口。在这39年的白云苍狗里，万家一如既往地洞察了每个通俗人寻求夸姣的初心。

在这个总在加快的时期中，万家凭甚么老是“极新”的呢？

起首是，立异。立异不是将来的事，它就是当下的事。只有那些能解决当下问题的立异，才是立异。

现在在市场快趋在饱和的环境下，零售行业正在从增量市场转向了存量市场。那种经由过程扩年夜市场范围就可以遇上盈利的时期，已一去不复返了。在这类环境下，曾走过“准确”的路，现在极可能就成了“毛病”的路。

这意味着，万家既要面对消费市场日趋剧烈的竞争，又有机遇借力社会成长新阶段躲藏的庞大势能。这就要求万家要有准确的洞察，更要有系统化的立异。

柴米油盐酱醋茶，消费是一小我糊口里的年夜事。可是年夜时期之下，传统的四世同堂被三口之家取代、熟人社会过渡到生疏人社会、还茕居青年、空巢白叟、都会新移平易近成为中国度庭的新平常。

针对这些新转变，2019年推出自有线上渠道“萬家APP”，知足分歧消费场景，让消费者足不出户就可以体验糊口夸姣。

固然，超市仍是需要“逛”的。特别是在履历了这几年的非凡阶段后，我们发现一些本来习觉得常的糊口居然是如斯的珍贵：本来，超市不是“时期的眼泪”，而是让人回到人世的处所。

在是，万家立异型业态“萬家”应运而生——萬家MART、CiTY、LiFE系列。萬家针对地域和场景不竭细化业态，让愈来愈多的消费者走进超市，在萬家完成每日三餐的陪同，从头感触感染糊口的肌理。

超市能带给我们的，恰是经由过程四周情况中细微的所见所闻，来感触感染糊口中的炊火气和情面味。

就像进入到超市里的那一刻，整洁的货架、满目琳琅的商品给人的治愈感；或是跟家人、爱人一路走走超市、聊聊糊口平常，或是在忙碌的工作以外找一个能放慢脚步的处所，享受独自购物的乐趣；乃至是把超市当咖啡厅、把超市当餐馆等。

一场场“美美与共”的双向奔赴

闻名社会学家费孝通师长教师曾说过：“各美其美”，“美美与共”。这句话放在万家身上，即是表现在其深层意识里流淌着的“责任”。

在万家方才发布的《2022可延续成长陈述》中，我们看到了曩昔一年，万家在抗疫保供中的担任，看到了在村落振兴中的对峙，和在环保公益中的暖和。

2022年全年——万家共供给保供物质82．3万吨；累计采购帮扶地域特点农产物约2．5万吨；2022年新开门店123家，新增就业机遇2438个；可实现年减碳量2283．43吨；2022年，万家直接对外捐赠支出239．81万元．．．．．

恰是在全部万家员工的尽力和撑持下，万家更是取得了“中国企业社会责任陈述评级专家委员会”五星级出色评价。

在践行企业社会责任方面，比拟在传统公益多限在简单的捐钱捐物，华润万家走出了一条独有的“万家之路”。

此中最为立异的，即是2019年万家推出精准扶贫项目“焕乡打算”，积极在偏僻地域扶植财产基地，打造特点产物品牌，助力农户脱贫致富。

截止2022年末，“焕乡打算”已笼盖帮扶20个省市，82个地级市区州，137个帮扶县。2022年全年累计采购本地特点农产物超1600种商品品类，累计采购约2．5万吨。

另外一边，萬家APP始终以消费帮搀扶帮助力村落振兴，积极经由过程直播带货、电商助农等数字化帮扶体例，帮扶农人致富增收。

这类“造血式扶贫”的立异之路，让村庄真实的“活起来”。

村落振兴是我们当下的任务，可延续，则是将来全人类都要面对的问题。

在当下，“低碳环保”已是一个全球共鸣，但若何在不影响糊口品质的条件下，让消费者践行环保，拥抱低碳，则仍然是一个难以寻觅均衡点的问题。

在万家看来，除在消费糊口中，经由过程商品的选择，勾当的举行，协助消费培育绿色、节俭的习惯以外，可延续的最抱负状况，就是消费者无需决心去做甚么事，而是天然而然地将这一理念融入到细微的糊口消费当中，成为进献低碳能量的绿色达人。

本年4月，中国首家主打环保低碳概念的绿色门店——Olé精品超市低碳尝试店开业；6月，萬家MART首家低碳概念店——萬家MART深圳光亮长圳店开业。这些门店的投入利用，让＂绿动萬家夸姣＂的环保理念具有了最好的实践场。

时期一向在升沉，而万家的初心从未摆荡过——向新而行。

现在，39岁的万家一步一个脚印走过来，如同一面镜子，折射出的不但是一个企业与时俱进开辟立异的传奇，更能看到通俗人的品质糊口之路，记实和显现了我们在这近四十年的消费糊口中，对夸姣孳孳不倦地寻求。

前人常说，四十不惑。“不惑”的是甚么？在企业而言，“不惑”是苦守本身的初心，回想当初远行的勇气，方知信心从未被改变。

对行将步入不惑之年的万家，明辨不疑的只有「向新而生」。有了它，才会有Olé近20年摸索夸姣的品质引领，才会有“焕乡打算”美美与共的振兴传颂，才会有萬家飞入苍生家的富丽回身。

鼎新开放这四十多年来，中国履历了一场逾越千年的、史诗般的伟年夜变化。在这场千年未有之变局中，华润万家惟有不竭地「向新而生」，终究才能引领消费进级，共创夸姣糊口。

向新而生的将来，从此刻的每刻最先。