这几个月来，以ChatGPT 为代表的生成式AI揭示出的能力令世界赞叹。

自从 2016 年AlphaGo 克服李世石掀起了一波AI海潮后，AI恍如已寂静了好久，ChatGPT 的横空出生避世就犹如一束刺眼的光线，让 AI 这个名词重回C位。

曩昔在 AI 1.0 时期，首要经由过程练习模子来实现图象辨认、声音辨认、说话处置等特定使命，而现在AI 2.0的庞大跃迁的地方在在，它降服了前者单范畴、多个自力模子的限制。它具有自监视进修能力，可以从海量的数据中进修并生成新的内容，与用户进行天然的交互，修复Bug、开辟游戏、模拟各类气概进行写作等等。

人类社会正在迎来科学家们口中的“奇点”时刻——手艺成长以指数级增加，出产力程度在手艺变化的鞭策下实现了庞大晋升。据高盛猜测，生成式AI的利用将年夜幅简化工作流程，每一年将鞭策出产力晋升跨越1.5%。

从营销到游戏，从媒体到电商，再到教育、医疗......各个范畴都不谋而合地踏上了AIGC变化的征途，没有人想缺席这场阵仗空前的嘉会。

固然，雇用行业也不破例。

01 AI年夜模子正在改变雇用

AI的成长正在以我们意想不到的速度，改写着HR的工作体例与内容，也将为雇用治理增加了更多的想象空间。

起首，就是解决雇用治理效力问题。招人速度慢、HR事务性工作沉重，是企业雇用治理持久面对的痛点。AI可以或许主动处置年夜量反复性工作，例如撰写JD、提炼简历亮点、主动放置面试等，极年夜地提高HR的雇用工作效力。

其次，AI的利用将晋升雇用治理决议计划的正确性。通用电气的CEO杰克·韦尔奇曾说过，任何范围的企业，假如在雇用治理中做了毛病的决议，撤换员工的本钱将是这小我年薪的1.2-1.5倍。AI可以经由过程智能阐发和猜测，为HR或面试官供给客不雅公道的候选人评价，辅助决议计划，下降雇用风险。

最后，是候选人体验的晋升。跟着人材市场的竞争日益剧烈，企业需要经由过程各类手段来吸引和留住优异的人材。AI 可以或许与候选人实现杰出的沟通和互动，供给更多的反馈和建议——多是简历送达后的一句感激，多是面试后的一次满足度调研、亦或是入职前的暖和问候，这些城市是加强企业和候选人之间感情的主要纽带。

用友收集副总裁、用友年夜易开创合股人石磊曾提到，将来的雇用治理很有可能就是一个「对话框」，用户直接和一个机械倡议对话，而它来帮忙你完成所有的雇用治理操作。好比，你在寻觅一位工程师，并给AI提出这个雇用需求，AI 会提出一系列的问题来细化你的需求，或是你说「我想给张三放置一个面试」，机械人就主动走完了放置的雇用流程。这类对话体验，会比直接搜刮、操作更高效。

固然，AI 2.0 的成长范式必然是迭代式的，会逐步从「辅助人类」走向「全程主动」，将来，AI也将不再是冰凉的算法，而更像是伶俐而富有人道的助手，为企业带来更高效、更正确和更人道化的雇用治理体验。

02 AI+雇用，用友年夜易已最先步履

作为国内最早一批投身人工智能的科技互联网公司，早在5年前，用友年夜易就推出了雇用客服机械人、雇用外呼机械人等产物，并紧跟雇用市场趋向不竭进级迭代。

近日，用友年夜易基在AI年夜说话模子推出全新智能雇用助手YeeBot，在多个雇用营业场景中为HR、面试官晋升雇用效力。

举个例子，HR可以经由过程 YeeBot 提取简历亮点。以往HR在挑选简用时，需要设置复杂的打分法则来判定一封简历及格与否，好比本科学历+10分、在年夜厂工作+10分。而此刻，YeeBot 可以或许基在 AI 主动辨认候选人的简历信息，为HR提炼出每位候选人的简历摘要，并连系候选人的各项优势和短板给出评分和来由，让简历辨认加倍精准、高效，终究晋升人岗匹配度。

再好比，面试官可让 YeeBot 生成个性化的面试题库。YeeBot 可以按照候选人应聘岗亭的要求与候选江南体育人本身简历内容进行针对性的问题建议。更值得一提的是，它还能按照候选人的回覆进一步追问，深度洞察候选人能力特点。面试竣事后，YeeBot 将基在整排场试给出对该候选人科学的评价，供 HR 或面试官参考。

可见，AI在雇用范畴中的利用愈来愈矫捷多样，它不再是一个一串数据、一块操作面板，而是一名既可以或许读懂需求，又能及时交互的雇用「好助手」。

03 走失事务性工作的牢笼，回归人力资本的素质

德意志银行首席履行官 John Cryan 在引入机械人代替客服员工时说：「此刻，银行部门员工的行动就像机械人一样在做机械的工作，但将来我们会让机械人像人类一样工作，为人缔造新的价值」。

对 HR 来讲，也一样如斯。将来的HR必需站在更高的位置缔造更年夜的价值，而不但仅在反复的工作上变得加倍高效。

对雇用 HR 来讲，应当将存眷核心放在「人」自己。好比，若何与候选人沟通，若何与候选人成立信赖等等，真正回归到人力资本的素质。

这刚好与此前用友年夜易提出的 TRM（Talent Relationship Management）理念不约而合。系统借助 AI 手艺帮忙 HR 走失事务性工作的牢笼，释放低价值工作的时候，是为了能留出更多的时候去运营与人材的关系。

石磊暗示，用友年夜易新一代的雇用系统不但是供给一个提效的东西，更加企业供给了一种新的雇用治理思惟体例，指导企业将视野从本身转向候选人，只有如许，才能真正吸引和连结优异的人材，进而实现企业的持久成功。