10月24日晚8点，2023年飞猪“双11”正式开启。5分钟，开元旅业团体打造的999元“开元不雅堂/名都12店通兑3晚”套餐便冲破1亿元的发卖收入；1小时，该套餐周全售罄，发卖收入跨越1.5亿元，发卖量跨越45万间夜。开元旅业团体一举成为本年飞猪“双11”的顶流，占有发卖排行榜的冠军宝座。为确保消费者能预约客房，可以正常地核销，商家在流量与热度火爆期，不能不忍痛下架、住手该套餐的发卖。

△绍兴年夜禹开元不雅堂

△杭州天域开元不雅堂

开元旅业团体旗下酒店一向以来都是飞猪“双11”的常客，早在2013年“淘宝观光”期间，便凭仗旗下一家酒店的销量取得昔时全国第三的成就，至此打开了与飞猪“双11”合作无懈场合排场，每一年都有着优异的表示。其成功并不是偶尔，而是多年来对峙质量为本、办事至上经营理念的成果，是多年来致力在立异知足市场需求的旅游产物与办事的成果。

起首，开元旅业团体始终将产物质量与办事质量放在首位，打造成为客人神驰的、想要体验的旅游产物。据悉，疫情时代，开元旅业团体对旗下酒店每一年投入近2亿元做更新革新和举措措施的保护调养。同时延续研发和晋升酒店办事产物，例如社交类产物，酒吧、咖啡、茶饮的模式立异；例如亲子类产物，在酒店原有举措措施的根本上，引入开元森泊焕境乐土，进行亲子乐土革新，今朝杭州千岛湖开元度假村已投入2500多万元革新并已营业、欢迎四方来客，后续还徐州开元名都年夜酒店、宁波九龙湖开元度假村、海南棋子湾开元度假村等酒店的革新打算。

△杭州千岛湖开元度假村

其次，优异的团队扶植是高质量办事的包管。今朝，开元旅业团体旗下酒店在外网的综合评分均到达了4.8分以上，首要源自在平常的不变欢迎和岑岭期的有用放置。团队的培育和扶植，首要表示在三个方面：一是操作手艺型人材的培育，环视全国酒店类手艺交锋赛事，开元旅业团体旗下的酒店均能名列前茅，而总部地点地浙江省的省级赛场中更是常常夺冠。开元旅业团体每一年城市举行涵盖餐饮菜肴、宴会摆台、客房铺床等根本技术型的手艺交锋勾当，这些看似根本、逐步被同业丢弃的项目，倒是开元一向以来最正视的根基功，周全性的手艺交锋已延续举行了29年。二是员工办事意识与办事立场的培育，碰见宾客时“一个微笑、一句问候、一次招手”的招手礼，酒店一练就是几个月，一弄就是全国规模的延续性打造。看见宾客热忱友爱、微笑问候的员工，也是一种旅游的夸姣体验。三是数智化系统的利用作为办事质量的保障，例如引入进步前辈的客户体验治理系统，环绕酒店宾客的全路程，住前展开质量查抄、住中利用语音智能辨认对客户体验预警、住后点评治理，全方位全链路地晋升酒店办事效力与客户体验。

△2023开元旅业团体酒店手艺交锋

△开元招手礼

第三，科学的渠道运营，拥抱合作火伴，使开元更多的优异产物能触到达更多的市场与客户。当今仍然有很多酒店对OTA爱恨交叉，大都时辰将其放在竞争与对峙面。而开元旅业团体一向以来都视OTA们为最主要的计谋合作火伴，配合为出行的小我、家庭、公司等客户供给便当加高效、满足加欣喜的酒店观光类产物和住宿体验。估计开元旅业团体酒店和开元森泊度假乐土的发卖收入，在本年“双11”勾当中将冲破3亿元。不但仅在飞猪平台，其抖音平台也将顺遂冲破1亿元的发卖收入，而传统豪强系的携程平台，是其首要的OTA渠道，销量超40万间夜。

第四，公道与立异的市场结构，阐扬出高效能的市场应对能力。开元旅业团体旗下的酒店在曩昔的30年里，在差旅、政务、会议等市场均占有了主要的市场份额。近十年，更是重兵布阵亲子版块。开元的产物与办事，特别是“开元森泊度假乐土”和子品牌“开元森泊焕境乐土”，在亲子市场遭到了接待与追捧。当下，开元已出力研究银发经济蓝海布景下的新退休老年人市场，并出力研发相干的产物与办事，对方才迈入享受糊口阶段的这一重大的客户群体，等候能供给匹配其市场需求的旅游度假产物。

△杭州开元森泊度假乐土

△莫干山开元森泊度假乐土

总的来讲，开元旅江南体育业团体“双11”营销勾当的成功，源自其优良的产物、高效的团队、科学的合作火伴策略和精准的市场结构。开元旅业团体副总裁兼酒店事业部总裁金杭甬师长教师暗示，经由过程如许的营销勾当，开元但愿与合作火伴一同助力中国文旅的新兴与成长，助力中国旅游消费市场的振兴与晋升，致力在为更多、更泛博的旅游消费者供给高质量的旅游产物和办事。