悄然凉意起，辞夏迎新秋，利宝保险一年一度的“客户体验节”再次上线。秉持“做客户毕生火伴”的理念，凝听客户心声，切近客户需求，直面客户问题，利宝保险力图为客户供给高品质、专业化、全方位的办事。

快速响应，暖心办事

此次“客户体验节”，利宝保险更周全地存眷客户的需求，喊出“您的声音，我们看得见”标语，经由过程微信公家号，倡议“您对利宝的办事，印象若何？”等话题，约请用户留言分享办事体验，为忠厚客户送上打卡记念。

利宝保险朴拙的办事立场，吸引了浩繁忠厚客户纷纭留言打卡，在评论区各抒己见，留下最真实的评价。一名利宝保险忠厚用户写道：“我是2021年经伴侣介绍投的贵公司车险，昔时就产生了一次因倒车失慎造成后备箱盖破坏的变乱，报案后贵公司查勘员很快就到了现场，而且变乱处置也很是顺畅，我很是满足，所今后面这两年我仍是在贵公司续保，我会一如既往的对峙以贵公司作为我顽强的后援和平安保障！”

跟着勾当推动，愈来愈多的客户留下评论，不论是对利宝办事立场的承认、鼓动勉励仍是建议、敦促，都让利宝保险感触感染到了客户的热忱， 更深切体察到客户需求的敏感点和存眷点，也将催促利宝保险从客户体验动身，切实做好各项客户办事工作，以更快速、更省心的立场，出力晋升客户办事体验和满足度。

专业团队，加快进级

“工欲善其事，必先利其器”，只有具有扎实的营业常识，才能更好地办事客户。为鼓动勉励更多员工切实晋升本身办事技术和程度，利宝保险还举行了2023“年度之星评选”，在层层查核下，多位办事人材脱颖而出，摘得了理赔之星、办事之星、利宝好声音、金牌管家、出单小快手、鼎利撑持奖等年夜奖。同时，在履行力话题勾当中，员工们积极留言，分享本身在办事客户进程中，经常使用的小技能、小故事或经验教训，多种讲话交换碰撞，为很多员工办事客户打开了新的思绪。

专心体味，换位思虑，是做好办事工作的底子。经由过程“查勘体验”和“圆桌会议”，不但可以或许让员工体验一线理赔工作，多方位、多角度介入完美客户办事全流程，更促实员工们换位思虑，朴拙聆听客户声音后，积极江南体育切磋对将来工作的不竭优化，切实从客户角度动身，解决客户之需。

作为一家多险种的国际保险公司，利宝保险建立在1912年，总部设在美国马萨诸塞州的波士顿，今朝在全球29个国度和地域设有800多家机构，是全球第5年夜国际财险公司。凭仗着普遍的发卖渠道和多样化的保险产物，利宝保险一向为浩繁客户供给优良立异的专业化办事，以秉持历经百年的企业任务“我们致力在帮忙人们拥抱今天，并自傲的寻求将来”。

将来，利宝保险将延续改良用户体验，不竭提高办事品质，真正做到“让保险成为保障，让体验成为享受”，尽力知足人平易近夸姣糊口所需，为客户营建加倍专业、快速的保险体验。